导服中心：召开2015年年终总结会

　　1月27日，导服中心在“向王天子”游船上召开了2015年年终工作总结会，会议由艺术总监黄传凤主持，分管副总李田军参加此次会议。

　　会上，导服中心副经理何庆玲对2015年部门工作进行了总结，并对春节期间的工作进行了安排部署。2015年，导服中心在面对工作繁琐、任务重、压力大等多重考验的情况下，团结一心，很好的完成了导游讲解、夜游清江、外出演出、商品销售等工作，并成功接待了国家旅游局魏司长一行的领导，为公司5A复核做出了积极而有力的贡献，确保了全年无重大投诉事件发生。2015年对于导服中心来说是充实而又忙碌的一年，平凡中收获着感动，忙碌中提炼着自己，历练中得到了成长进步，同时也有很多需要努力的地方：第一、要加强学习，机会永远是留给有准备的人，学会取长补短，不断适应公司的发展，跟上公司的步伐；第二、要加强团结，善于发现别人的优点，凡事多沟通，多理解，多包容；第三、要顾全大局，放大格局，站在公司的角度、部门的角度，对待自己的工作。

　　随后，导服中心全体人员分别对自己工作进行了个人总结，艺术总监黄传凤对每个人的工作情况及表现进行了一一点评。

　　最后，分管副总李田军对导服中心2015年的工作情况给予了肯定，并对2016年的工作进行了安排部署，他指出：要拟定2016年全年工作计划和目标，制定精细化管理，制定全年培训和学习计划，同时提出了三点要求，第一正视不足，只有看到自己的不足，才能更好的进步；第二树立服务于公司，服务于部门的思想；第三低调做人，高调做事，并为导服中心树立了两个标兵，做人要学雷芳琴，做事要学周海燕；第四要加强团结，多些交流与沟通。