县旅游局民主评议政风行风工作 取得阶段性成效

长阳土家族自治县旅游局

旅游行业民主评议政风行风工作简报

县旅游局民主评议政风行风工作

取得阶段性成效

根据全县民主评议政风行风工作的统一安排，我局认真贯彻落实县委、县政府下发的相关文件精神，结合我县旅游工作实情，紧紧围绕建设“生态文化旅游名县”这个中心，以转变机关形象、提高服务质量、规范经营行为、优化旅游环境为目标，一手抓建设、一手抓行评，机关作风有了明显转变，旅游服务质量有了明显提高，旅游发展环境有了明显改善，有力地推动了我县旅游事业健康发展。

一、加强领导，高度重视，为政风行风工作提供组织保障

我局高度重视民主评议政风行风工作，将其纳入全年重点工作当中，曾多次召开党组会进行专题研究，严密部署、周密计划、明确责任、注重实效。并成立了由局长毛兴华担任组长的民主评议政风行风工作领导小组，由主管机关的倪朝晖局长总协调，分管机关值班的崔锐局长和分管行业的覃兆敏局长担任副职，纪检组长皮冠敏负责督导检查，小组成员由各科室负责人组成。领导小组下设办公室，从各个科室抽调了三名工作人员负责日常工作。制定下发了《长阳土家族自治县旅游局2010年民主评议政风行风工作实施方案》，明确工作目标，责任落实到位，使行评工作有组织、有计划、有效果。真正做到并形成了主管领导亲自抓、分管领导具体抓、领导小组和办公室认真履行职能，一级抓一级，层层抓落实的局面。

二、广泛发动，狠抓宣传，为政风行风工作营造声势

政风行风工作是贯彻落实科学发展观，促进旅游局行政机关及整个旅游行业形象提升的重要举措，需要全体机关干部职工和行业从业人员的重视和参与，需要社会各界的广泛关注和指导。为此，我们将宣传教育工作深入到机关、深入到整个行业、深入到各大媒体。一是召开机关工作会议，传达上级会议精神，下发实施方案，明确工作任务，让所有干部职工意识到该工作的重要性和必要性，提高干部职工参加评议活动的积极性和自觉性，增强了服务意识和责任意识。二是组织召开民主评议政风行风工作大会，邀请部分人大代表、政协委员、局机关全体干部职工、重点旅游企事业单位负责人参加会议。就开展好旅游政风行风评议工作、推动我县旅游事业进一步发展进行宣传和部署。三是在我局官方网站——清江画廊网上新增政风行风评议热线专栏，设置了行评信息、意见征集、服务承诺三个子栏目。利用网络媒体向社会群众公开我局政风行风工作动态，加大了宣传引导力度，推动评议工作的有效开展。

三、公开承诺，开门评议，为政风行风工作创造群众基础

利用网络平台向社会公开四项政风行风承诺，公开监督举报电话和邮箱，广泛邀请社会各界对我局各项工作进行监督评价。为更好地指导我局政风行风民主评议工作的开展，专门聘请了李书华等五位同志担任我局民主评议政风行风监督员。同时，广开言路、开门纳谏，通过多种形式，广泛征求社会各界的意见和建议。一是召开座谈会，与人大代表、政协委员、重点旅游企事业单位负责人进行面对面的座谈，主动征求建议。二是向各县直部门、人大代表及政协委员、行业从业人员、社会群众发放民主评议政风行风征求意见表。三是结合我局工作实际开展“万名游客调查”，利用十一黄金周对清江画廊景区游客进行调查，充分了解游客对景区各项指标的满意度情况及其他意见和建议。四是通过公布的投诉电话和邮箱，为群众提供更多的监督方式和渠道，广泛接受群众的意见和投诉。通过以上方式，我们共收到建议和意见132条,归纳为以下十一个方面。

四、突出重点，积极整改，将政风行风工作落到实处

我们围绕查找问题寻原因、立足长远建机制的要求，紧密结合工作实际，认真整改，完善制度，切实解决政风行风建设中存在的突出问题，促进和推动了政风行风工作的深入开展。一是提高思想认识，真心诚意抓整改。要求所有干部职工虚心接受行评代表和群众的评议，认真分析存在的问题和原因，增强做好政风行风评议的自觉性、责任心和紧迫感。二是梳理归类评议中提出的意见和问题，制定《政风行风整改任务分解表》。根据谁分管，谁负责的原则，将各项整改任务分解到责任领导，责任股室，并明确整改时限。能够在近期整改的，要求立即整改，需要逐步整改或长期贯彻的，要强化措施，逐步整改到位。三是及时督办和反馈整改工作情况，确保实效。局行评办对有整改任务的各责任领导和股室进行监察和督导，查看整改责任是否落实到位，看问题是否得到解决，并及时将整改情况反馈给评议代表和群众，只到他们满意为止。

五、求真务实、全面提升，政风行风工作取得实效

经过不断的探索和努力，“把旅游局建设成为社会各界满意的服务型机关”和“把旅游业培育成为广大人民群众满意的现代服务业”这两大目的正在逐步实现。

作为旅游行业主管部门更加注重自身建设，建设服务型机关，赢得了社会各界的广泛认可和满意。在实际工作中，以发展大旅游、构筑大产业为主线，以创建“学习型、创新型、效能型、服务型、廉洁型”机关为抓手，全面加强机关建设，不断加强机关干部的学习意识、服务意识、创新意识、效率意识和和谐意识，努力造就一支政治强、业务精、作风正、服务优、纪律严的机关干部队伍，把旅游局建设成为符合时代要求、适应发展需要、人民群众满意的文明和谐机关，为清江画廊创国家5A级景区、创建中国旅游强县提供有力保障。