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电子门票开启清江画廊智慧之旅

分类:
景区动态
作者:
来源:
2014/11/22 09:17
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【摘要】:
刷身份证、核对信息、打印、取票,如果你以为这是在自助机上购买动车票的话,那你就out了,这是游客在清江画廊票务大厅窗口取票的场景。
  刷身份证、核对信息、打印、取票,如果你以为这是在自助机上购买动车票的话,那你就out了,这是游客在清江画廊票务大厅窗口取票的场景。
  今年上半年为促进公司的转型升级,公司领导决定加快进行智慧旅游景区建设。电子门禁系统是智慧景区建设的重要内容之一。为配合电子门禁系统建设,票务中心结合票务工作的实际情况,对现有的票种、价格、优惠政策进行系统梳理,对售票软件的设计开发提出了需求及建议。经鼎游公司工程技术人员近两个月的软件设计、硬件施工,公司的电子门禁系统于今年七月份开始试运行。
  在试运行之前,工程承包方对所有的票务人员进行岗前操作培训。票务人员要熟记各票种的代码,做到快速、准确出票;要熟练操作查询、重打印、交账、退票等功能;还要能及时处理系统及打印机的各种故障。在电子门票运行之初,系统不稳定、断网、网速过慢、出票不畅、电子票二维码打印等问题层出不穷。为确保门票售卖的零失误,票务中心采取电子门票加联系单的模式组织售票。通过近几个月不断发现、查找及解决问题,电子门票的售卖功能已趋于完善。
  在景区与鄂旅投聚游网成功对接,旅行社业务线上预订运行后,导游取票仅需刷身份证、输入取票密码,售票员即可获得订单信息,与导游核对无误后便可打印出票,免去了以往传真、手工填写联系单、手工出票及收钱、找零的手续。如果团队人数临时有增减变化,售票员可随时修改订单或开启线下窗口售票。灵活、便捷的操作模式简化了办票手续,提高了办票效率。在各大网络订票散客亦可通过刷身份证马上取到电子票;如果你是同程网订票客人,你大可不必到窗口忍受排队的苦恼,只需在同程网自助机上输入身份证号或手机号便可取到门票。
  电子门禁系统的成功运行让前来清江画廊的游客有了全新购票体验。电子门票在手,便可在景区畅游无阻。亲爱的游客朋友,何不到清江画廊去体验一把智慧旅游的乐趣呢?
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