清江画廊备战“五一”小长假，演练高峰应急接待方案

4月26日，正值“五一”假期前最后一个周末，天气晴好，阳光明媚，外出旅游的游客呈现猛增趋势，清江画廊景区再次迎来了客流高峰。早上8点，清江画廊景区根据景区预定人数，启动了客流高峰应急接待三级预案。

笔者在景区看到，早上9点，景区停车场就停满了来自湖南、河南、重庆、安徽、武汉等地的自驾游游客和团队车辆，更有源源不断的车辆正从景区专用车道驶入景区，各岗位工作人员严格按照景区高峰应急接待预案及时到岗，各负其责，高度戒备，确保游客接待服务工作安全有序零投诉。

据了解，24日清江画廊景区召开了关于“五一”期间游客旅游接待专题办公会，并对景区客流高峰应急接待方案及服务流程进行了第五次修订。今天游客量的猛增，景区启动应急预案正是对此次新修订方案的实地演练，公司总经理徐俊亲自到游客中心、检票口、旅游码头、导服中心等岗位进行了人员到岗和设施到位的检查，并指出了存在的问题和解决办法。这次实地演练为做好即将到来的“五一”旅游高峰应急接待工作打下了坚实的基础。