清江画廊顺利完成“双节”旅游接待工作

　　“小山区”彰显大气度

　　清江画廊顺利完成“双节”旅游接待工作

　　截至10月7日，位于长阳土家族自治县的清江画廊风景区共接待中外游客11.048万人次，实现门票综合收入465.92万元。期间未发生一起安全事故，未接到一起市级以上投诉，真正实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

　　武落钟离山广场：游人如织

　　新游客中心生态停车场：停放有序

　　新游客中心票务大厅：新增团队、散客、网上票务等十个票务窗口，工作人员严阵以待

　　游客：在导游带领下，游客有序进入景区

　　早在9月25日，清江画廊公司提前召开节前接待动员会，就“双节”接待工作和客流高峰疏导工作作了详尽安排，分别做到了任务上肩，责任到人，以确保万无一失。公司以总经理毛兴华为首的班子成员配合县直各单位、交警值班人员轮流驻守一线；在节前进行一次安全隐患大排查，制定“双节”接待安全预案；在网站和电视台、景区售票大厅LED显示屏发布有关景区班船发班、门票价格等信息；新游客接待中心加班加点在节前投入使用，包括功能齐全的售票大厅（在原五个票务窗口的基础上新增团体、散客等十个票务窗口和显要位置设置专门的咨询窗口）、大型平价购物超市、生态停车场等；武落钟离山新增临时停靠码头、上山途中新增观景平台；在长阳县白氏坪下高速路段设置了临时咨询台；公司游客接待车分成两拨轮流输送游客；除本单位200余名工作人员外，临时从外单位借调百名工作人员驻守一线，包括导游、保安、停车场管理人员、水手、后勤保障人员等；办公室等部门除值班人员外，全部分流到一线，包括下派到检、验票口等；各部门之间随时加强衔接沟通，特殊时刻要停止售票等……

　　武落钟离山新游客服务中心：游客稍作休息，欢快购物

　　新游客中心超市：商品齐全，价格实惠，游客买得放心，走得开心

　　大小二十余条游船：往返穿梭，统筹安排，接送游客

　　武落钟离山趸船：在交警和景区工作人员指挥下，游客排队上船

　　长假结束，反观全国各地旅游都在“爆仓”之余，也不时出现“拥堵”、“滞留”、“游客被打”等一系列事件，在社会上产生不良影响。所以接待多少已不是重点，“安全、顺利”才是关键。本次清江画廊景区借创国家“5A”级景区的契机，以及高速七座以下免费等政策鼓励，中外游客纷至沓来，每天大小几千台车、共十多万客流量、近五百万门票综合收入，在这样一个地处山区的景区里，却实现了安全零事故、旅游零投诉，服务、收益皆上乘的目标，这不仅得益于上级领导和县直、交警等各单位的重视和大力支持，还得益于公司全体员工的共同努力和默契配合，得益于公司提早的严谨安排和详尽的准备工作。