“五一”小长假 游客舒适游景区

　　“五一”小长假期间，清江画廊阳光明媚，群山着绿，假日旅游市场持续火爆，据统计数据显示，景区共接待国内外游客近3万人次，实现旅游综合收入近360万元。

　　假期第二天，清江画廊景区游客量以及旅游综合收入双双突破历史新高，假期最后一天，受大部分游客返程的影响，清江画廊景区接待人数相对于前一天来说有所降低，但景区核心景点依旧是游人如织。笔者向游客了解到，最后一天游玩景区相对来说是很舒适的，节奏不至于太快。

　　为做好假日旅游服务工作，清江画廊景区严格按照最大承载量，控制景区游客人数，并采取了一系列措施保障广大游客度过一个愉快、舒适的“五一”假期。一是面对客流高峰，景区做到早部署、早安排，联动县直各部门，全面安排部署假日工作，确保为游客营造清新靓丽的景区环境;二是县委县政府领导和公司领导亲临一线，亲自坐镇指挥，加强对假日旅游市场的规划和引导，加大旅游安全工作的监管和旅游现场的巡查;三是全民皆兵，景区机关后勤等部门员工都到景区一线协助维持秩序，为游客提供咨询服务，做好游客解释和安抚工作，引导游客文明出行，安全出行;四是针对景区当天游客接待情况，及时召开各部门经理碰头会议，提出问题，解决问题，为第二天的接待做好准备工作;五是所有的工作人员统一着装，挂牌上岗，树立品牌景区的良好形象。

　　在清江画廊景区，笔者发现，较之以往旅游高峰假期，游客的文明旅游程度有所改善，往年节假日在各地景区屡屡被曝光的乱刻乱画、乱丢垃圾、随意攀折花草树木、尾随兜售香火等陋习在清江画廊景区较少看见。“五一”期间，奋斗在一线的员工涌现出了不少好人好事，景区员工“想游客之所想，急游客之所急”的精神受到游客的一致好评。

　　“五一”小长假三天，景区在服务方面注重标准化、人性化、精细化服务，以贴心、细致的服务打造清江画廊品质旅游，收获了良好的口碑，景区实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。